En estas condiciones de reservación, “usted” y “su” significan la persona que efectúa  la reservación. Su contrato es con John and Lesley Dunn de Millstone Cottage, Cripplegate Lane, Southwater, Horsham, RH13 9HF, United Kingdom de aquí en adelante aludido como “nosotros”.

Actuamos solamente como un agente de reservaciones para los dueños de las propiedades presentada en el  sitio web. Esto significa que el contrato para el alquilar de la propiedad está entre usted y el dueño individuo.

No aceptamos ninguna  responsabilidad de ninguna pérdida, daño enfermedad o herida que puede ocurrir durante su ocupación de la propiedad. En cuanto a esto, es su responsabilidad asegúrese que usted y  los miembros de su grupo tienen el seguro de vacaciones apropiado y adecuado.   

Si  usted hace una reserva más de 1 mes antes de la fecha de la salida, un depósito del 30% del coste del alojamiento es pagadero inmediatamente. El saldo es pegadero no menos de 2 semanas antes de  su fecha de salida. Si usted hace una reserva menos de 1 mes antes de su partida, el preció integro se pega inmediatamente.

Si necesita cancelar la reservación, usted puede informarnos por correo electrónico lo antes posible. No se admiten devoluciones dentro de 8 semanas de la fecha de salida. Reembolsos están sujeto a un cargo de administración de 125 euros.

Por favor, díganos si usted tiene una petición especial. Siempre trataremos de cumplir con estas peticiones pero no podemos garantizar a hacerlo. Lamentamos que no podemos aceptar ninguna reserva que esté  condicionado al complimiento de una petición particular.

Haremos todo lo posible para realizar cualquier cambio que usted puede necesitar a una reserva confirmada pero no tenemos ninguna obligación de hacer tales cambios.

Si, debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, la propiedad que se ha reservado no está disponible para su ocupación trataremos de ofrecer una alternativa. En este caso, usted puede  (a) aceptar la alternativa o (b) cancelar la reserva y recibir un reembolso completo.

Si sus acciones, o las de cualquier miembro de su partido, causen daños a la vivienda en la que usted se queda, usted consiente a indemnizarnos completamente (incluyendo los gastos legales) contra cualquier reclamación de compensación por los daños que puede ser hecho por o en nombre de los propietarios.

Cuando esté de vacaciones, cualquier motivo de queja debe ser comunicado al agente del propietario en la isla (proveeremos el nombre y número de teléfono antes de su salida). Si no es posible resolver el problema de manera satisfactoria, dirigiremos el problema al propietario en su nombre. En este caso, tiene que enviarnos por correo electrónico con los detalles completos a más tardar una semana después de regresar de vacaciones. No controversia o reclamación será admitido a menos que este procedimiento es seguido.

Hemos tomado cuidado para asegurar la exactitud de las descripciones y la información en nuestro sitio web. Sin embargo, estas no constituyen ni tipo de representación ni garantía que todos los servicios y facilidades estarán disponibles durante sus vacaciones.